|
用 户 答 疑 |
|
|
机顶盒日常使用中应注意哪些事项？ |
|
答：一般情况下，不要频繁开关机。如果长时间不使用机顶盒，最好拔掉机顶
盒电源线；使用中不要对机顶盒的“系统设置”项进行人为修改。
|
|
|
判断机顶盒损坏有哪些简单方法？ |
|
答：在正确连接机顶盒和电视机后，如果出现以下情况，即可确定机顶盒出现问题：一、机顶盒电源灯不亮且无法开机；二、机顶盒使用时电视机无图像和声音，但使用其他电器如VCD、DVD时可正常播放出图像和声音。 |
|
|
家长如果不想让小孩随便收看有线数字电视能否锁定？ |
|
答：可以锁定。当然最简单有效的办法就是将机顶盒上的智能卡取走。 |
|
|
安装了机顶盒以后，声音变小了怎么办？ |
|
答：机顶盒具备对每个频道的声音记忆功能，用户可以根据自己的喜好对每一个节目声音大小进行设置，同时机顶盒将自动记忆这个音量设置。 |
|
|
为什么机顶盒有些频道会出现两个声音？ |
|
答：由于数字电视是立体声双声道，部分外省卫视利用双声道中空余的一个声道来传送本地的广播节目，所以用户有时会听到两个不同的声音。用户只要使用遥控器上的“声道”按键切换即可出现正常电视伴音。 |
|
|
所有台没有声音怎么办？ |
|
答：首先请检查机顶盒和电视机是否处于静音状态；其次请检查是否正确连接视音频（AV）线，如以上都不是，请拨打96296咨询。 |
|
|
进入有线数字电视为什么要等20秒左右？ |
|
答：因为机顶盒就是一台小型电脑，开机启动需要一段时间。就像家用电脑启动也需要一些时间是同样的道理。 |
|
|
进入有线数字电视为什么要等20秒左右？ |
|
答：因为机顶盒就是一台小型电脑，开机启动需要一段时间。就像家用电脑启动也需要一些时间是同样的道理。 |
|
|
外地购买的机顶盒能否在本地使用？ |
|
答：现在配置的机顶盒都是以机卡配对的形式供本地使用的，同时还根据不同需求进行专门设计，外地的机顶盒不能在本地使用。同样，本地的机顶盒也不能在外地使用。 |
|
|
家里有多台电视机，只装一台机顶盒能让所有电视机都收看到有线数字电视吗？ |
|
答：不能。这个道理就如同一台DVD机只能连接一台电视机一样。几台电视机就需要几台机顶盒。 |
|
|
